Política de privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge L'Alternativa a través de la app móvil Alternativa Pro y de la web alternativapro (conjuntamente, "el servicio"), para qué, y cuáles son tus derechos.

Quién es el responsable

El servicio lo opera L'Alternativa, Festival de Cine Independiente de Barcelona ("nosotros"). Puedes contactarnos en info@alternativa.cccb.org.

Qué datos recogemos

Datos de la cuenta: dirección de correo, contraseña (guardada cifrada), nombre, empresa y el idioma que eliges.
Datos de perfil que añades: foto, biografía, web, correo público, teléfono y si es visible, profesión, idiomas, país y qué buscas en el festival.
Datos de acreditación: las respuestas del formulario de acreditación y el estado de tu acreditación de industria.
Actividad en el servicio: eventos que añades a tu agenda, entradas y reservas vinculadas a tu acreditación, programas a los que te han asignado y mensajes que intercambias con otros profesionales.
Datos del dispositivo: un identificador de notificaciones push si las permites, y registros estándar del servidor (dirección IP, hora, petición) conservados por seguridad.

No recogemos tu ubicación, contactos ni calendario. Cuando añades un evento al calendario, la app abre el editor de calendario de tu móvil; no leemos nada de él.

Para qué los usamos

Para gestionar el programa de industria: agenda, agenda personal, entradas, chat y directorio de profesionales.
Para mostrar tu perfil público a otros profesionales acreditados en el directorio. El correo y el teléfono solo se muestran si eliges hacerlos visibles.
Para enviarte las notificaciones que has pedido, como mensajes nuevos o cambios en la programación.
Para gestionar las acreditaciones y, en su caso, su pago a través de nuestro proveedor de entradas.
Para mantener el servicio seguro y atender tus solicitudes.

La base legal es la ejecución del acuerdo de acreditación contigo (art. 6.1.b RGPD) y, para las notificaciones y la visibilidad de tus datos de contacto, tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién los compartimos

Otros profesionales acreditados ven tu perfil público y los mensajes que les envías.
Proveedores que alojan y operan el servicio por nuestra cuenta: Heroku (Salesforce) para el alojamiento, Redis Cloud para la caché, Bugsnag para el registro de errores, Expo y Google Firebase para el envío de notificaciones push, y CodeTickets para el pago de las acreditaciones.
Autoridades públicas cuando la ley lo exija.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad o seguimiento.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta y del perfil se conservan mientras exista la cuenta. Los mensajes se conservan mientras existan ambas cuentas. Los registros del servidor se conservan hasta 90 días. Los registros de acreditación se conservan durante el plazo legal aplicable a las facturas.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y pedir una copia en formato portable. Puedes editar el perfil en la app o en la web, y eliminar la cuenta desde la configuración de la app o escribiéndonos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT).

Menores

El servicio se dirige a profesionales mayores de 18 años.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio de esta política en esta página y actualizaremos la fecha.